Okno pop up wyświetla się nie tylko poprzez kliknięcie w przycisk widgetu, mogą go również wywołać reguły scoringowe.
Kiedy użytkownik odwiedza stronę i wykonuje czynności zdefiniowane w systemie scoringowym CallPage, są mu przyznawane punkty.
Jeśli odwiedzający stronę osiągnie wcześniej zdefiniowaną ilość punktów, system klasyfikuje go, jako potencjalnego klienta i wyświetla mu okno pop-up.
Brzmi świetnie, prawda?
Przejdźmy przez podstawowe ustawienia reguł scoringowych:
1. Wybierz zakładkę Widgety:
2. Kliknij Edytuj ustawienia widgetu:
3. Przejdź do zakładki Reguły scoringowe:
4. Tutaj możesz zdefiniować ocenę punktową, czyli wartość przy której okno pop-up się pokazuje. Może wybrać tę wartość indywidualnie dla każdego widgetu:
5. Tutaj możesz także zdecydować, czy chcesz, aby okno pop-up pokazywało się więcej niż raz podczas jednej sesji:
6. Omówmy 3 podstawowe reguły scoringowe, które są ustawione domyślnie:
Użytkownik próbuje wyjść ze strony – kiedy użytkownik próbuje wyjść ze strony wyświetla się pop-up żeby go na niej zatrzymać
Odwiedzający po raz kolejny – okno wyświetla się dla użytkownika, który już wcześniej odwiedził naszą stronę
Scroll offset – pop-up wyświetla się po przescrollowaniu odpowiedniej ilości pikseli na stronie
POZOSTAŁE DOSTĘPNE REGUŁY SCORINGOWE:
"utm-source" parameter [utm-source]
Kod UTM to prosty kod, który możesz dołączyć do niestandardowego adresu URL, aby śledzić źródło, medium lub nazwę kampanii. Odwiedzający Twoją witrynę otrzymuje punkty za odwiedzenie witryny za pośrednictwem linku zawierającego "utm-source".
"utm-medium" parameter [utm-medium]
Kod UTM to prosty kod, który możesz dołączyć do niestandardowego adresu URL, aby śledzić źródło, medium lub nazwę kampanii. Odwiedzający Twoją witrynę otrzymuje punkty za odwiedzenie witryny za pośrednictwem linku zawierającego "utm-medium".
"utm-term" parameter [utm-term]
Kod UTM to prosty kod, który możesz dołączyć do niestandardowego adresu URL, aby śledzić źródło, medium lub nazwę kampanii. Odwiedzający Twoją witrynę otrzymuje punkty za odwiedzenie witryny za pośrednictwem linku, który zawiera "utm-term".
"utm-content" parameter [utm-content]
Kod UTM to prosty kod, który możesz dołączyć do niestandardowego adresu URL, aby śledzić źródło, medium lub nazwę kampanii. Odwiedzający Twoją witrynę otrzymuje punkty za odwiedzenie witryny za pośrednictwem linku zawierającego "utm-content".
"utm-campaign" parameter [utm-campaign]
Kod UTM to prosty kod, który możesz dołączyć do niestandardowego adresu URL, aby śledzić źródło, medium lub nazwę kampanii. Odwiedzający Twoją witrynę otrzymuje punkty za odwiedzenie witryny za pośrednictwem linku, który zawiera nazwę danej kampanii ("utm-campaign").
Number of page views [page-depth]
Osoba odwiedzająca Twoją stronę internetową otrzymuje punkty za odwiedzenie określonej liczby podstron.
Device [device-type]
System scoringowy przyznaje punkty, jeśli odwiedzający wyświetli Twoją stronę na określonych urządzeniach. Do wyboru masz telefon komórkowy, komputer i tablet. Każde urządzenie może mieć inną wartość. Na przykład ci, którzy odwiedzają Twoją stronę na telefonie komórkowym, mogą otrzymać więcej punktów niż ci, którzy odwiedzają ją na tablecie (lub odwrotnie).
Operating system [device-os]
System punktacji przyznaje punkty, jeśli odwiedzający stronę korzysta/nie korzysta z określonych systemów operacyjnych. Możliwe wybory: iOS, Mac OS, Windows, Android, Linux.
User visits the website for the first time [new-user]
System scoringowy przyznaje punkty za pierwsze odwiedziny na stronie.
"url-address" [url-address]
System scoringowy przyznaje punkty użytkownikom, którzy odwiedzili stronę, która zawiera/nie zawiera, zaczyna/nie zaczyna się od określonego słowa frazy.
Page title attribute [page-title]
System scoringowy przyznaje punkty użytkownikom, którzy odwiedzili stronę internetową posiadającą tytuł (znacznik HTML <title>) spełniający wcześniej zdefiniowane warunki (zawiera/nie zawiera, zaczyna się/nie zaczyna się od itd.)
Interacted with text [text-interaction]
Odwiedzający Twoją stronę otrzymuje punkty za interakcję z tekstem (np. kliknięcie w coś).
Used clipboard [copy-event]
Osoba odwiedzająca Twoją stronę otrzymuje punkty za korzystanie z Clipboarda.
Clicks amount [click-times]
Odwiedzający Twoją stronę internetową otrzymuje punkty za określoną liczbę kliknięć.
Clicked on the CallPage button [cp-button-interaction]
Odwiedzający Twoją stronę otrzymuje punkty za kliknięcie w przycisk CallPage.
Spent time [time-on-site]
System scoringowy przypisuje odwiedzającemu Twoją witrynę określoną liczbę punktów, jeśli spędził na niej określony czas. Czas mierzony jest w sekundach. 30, 60 lub 90 oznacza przyznanie x punktów, jeśli użytkownik spędził na stronie 30, 60 lub 90 sekund.
Switching to another tab [switch-to-another-tab]
Osoba odwiedzająca Twoją stronę otrzymuje punkty za przejście do innej karty. Widżet emituje dźwięk, gdy się otwiera. To dobry sposób na przyciągnięcie uwagi osoby, która próbuje przełączyć się na inną stronę.
Returning to your tab [return-to-our-tab]
Odwiedzający Twoją stronę internetową otrzymuje punkty za powrót z innej zakładki do tej, w której zainstalowany jest CallPage. Skoro użytkownik zdecydował się na powrót, to prawdopodobnie jest nim zainteresowany. Jest to dobry moment, aby wyświetlić pop-up.
Idle [idle]
Odwiedzający Twoją stronę otrzymuje punkty, gdy przez określony czas nie porusza się po stronie (system śledzi klawiaturę i myszkę). Dzięki temu triggerowi możesz wyświetlić pop-up użytkownikowi, który czyta coś na Twojej stronie lub próbuje coś znaleźć.
Geo IP lookup distance [geo-ip-distance]
Osoba odwiedzająca Twoją witrynę otrzymuje punkty za odwiedzenie jej z określonych miejsc. System wykorzystuje GeoIP lookup do sprawdzenia lokalizacji osoby, która odwiedza witrynę. Przykładowe lokalizacje: Kraków, Warszawa, itp.
Cookie exists [cookie-exists]
System scoringowy przydziela punkty, jeśli osoba odwiedzająca stronę ma określony plik cookie w przeglądarce lub nie.
7. Aby edytować regułę scoringową kliknij tutaj:
8. Możesz zmienić wartość punktową przypisaną do danej reguły:
9. Zmień również tekst, który pojawia się w oknie pop-up po zastosowaniu konkretnej reguły scoringowej:
Tak to będzie wyglądać w oknie pop -up:
Pamiętaj, że reguły scoringowe służą ograniczeniu wyświetlania okienka pop-up na stronie, żeby nie atakować nim użytkownika, gdyż mogłoby go to zniechęcić. Dlatego też reguła, która raz zrealizowała się dla danego użytkownika już więcej się dla tego użytkownika nie zrealizuje.
Tym, co zawsze będzie wywoływało pojawienie się okna jest kliknięcie w słuchawkę.