Przejdź do głównej zawartości

Funkcja zgłaszania niechcianych połączeń w CallPage

Dzięki tej funkcji można skutecznie ograniczyć niechciane rozmowy oraz przyczynić się do rozbudowy baz danych wykrywających spam telefoniczny.

Napisane przez Adriana Świerczek


Przejdź do zakładki Leady:
​


Dostępne są dwie możliwości:

  1. Zablokowanie numeru – przydatne, gdy dzwoniąca osoba jest prawdziwa, ale nie ma potrzeby dalszego odbierania połączeń z tego numeru.

  2. Zgłoszenie jako oszustwo lub spam – przeznaczone dla połączeń pochodzących od botów, telemarketerów lub potencjalnych oszustów.
    ​
    ​

Po oznaczeniu połączenia jako oszustwo lub spam, numer telefonu oraz adres IP dzwoniącego są automatycznie dodawane do czarnej listy użytkownika. Listę zablokowanych numerów można znaleźć:​

  • Numery telefonów w zakładce Czarna Lista:
    ​

  • Adresy IP w zakładce IP:
    ​


    ​

Dodatkowo, każde zgłoszone połączenie trafia do systemu analizy podejrzanych połączeń CallPage. W przypadku wielu zgłoszeń dotyczących tego samego lub podobnych numerów, system może zdecydować o nałożeniu globalnej blokady na dany numer.​
​

Funkcję flagowania połączeń mogą wykorzystywać wszyscy użytkownicy posiadający uprawnienia do edycji leadów.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?