Przejdź do głównej zawartości

Jak skonfigurować połaczenia AI Voice Agent za pomocą Zapier

W tym artykule pokażemy, jak zautomatyzować inicjowanie połączeń wychodzących z użyciem AI Voice Agent CallPage przy pomocy platformy Zapier.

Napisane przez Adriana Świerczek
Zaktualizowano ponad 2 tygodnie temu


Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że Twoje konto CallPage jest połączone z Zapier. Instrukcje konfiguracji znajdziesz tutaj: Integracja CallPage z Zapier

Ważne: W darmowej wersji Zapier możesz obsłużyć do 100 akcji miesięcznie. Jeśli potrzebujesz większej liczby połączeń lub pełnej kontroli nad workflow, możesz także korzystać z CallPage API, które jest darmowe i nie ma limitów. Instrukcje połączenia znajdziesz tutaj: CallPage API – dokumentacja

Krok 1: Zaloguj się do Zapier i stwórz nowego Zapa

  1. Zaloguj się na swoje konto Zapier: https://zapier.com/app/login

  2. Kliknij „Create”, a następnie wybierz „New Zap”, aby rozpocząć tworzenie nowego workflow.

Krok 2: Wybierz Trigger (wyzwalacz)

  • W sekcji Trigger wybierz aplikację, która będzie inicjować połączenie (np. CRM, Google Sheets, formularz online).

  • Skonfiguruj wyzwalacz według swoich potrzeb (np. nowy lead, wypełnienie formularza).

Jeśli masz np. 100 kontaktów, bez przerwy Zapier może uruchomić połączenia jedno po drugim bardzo szybko. Dlatego dodajemy krok Delay After Queue, który ustawia kolejkę i stały odstęp czasowy między połączeniami.

  • Kliknij + pod krokiem Google Sheets i wybierz Delay by Zapier.

  • Wybierz event: Delay After Queue.

  • Ustaw Queue Title (np. callpage-outbound).

  • Ustaw Time Delayed For: np. 5 oraz jednostkę Minutes.

  • Kliknij Continue.

Krok 3: Dodaj akcję CallPage – Create Call

  1. Wybierz CallPage jako aplikację akcji.

  2. Wybierz akcję „Create Call” — pozwoli to AI Voice Agent zadzwonić na wskazany numer.

  3. Wprowadź wymagane dane:

    • Phone Number – wybierz pole, z którego system ma pobierać numer telefonu (np. kolumnę w Excelu albo pole z formularza czy CRM). Pamiętaj, że numer telefonu powinien być zapisany w formacie międzynarodowym (np. +48…).

    • Widget lub wirtualny numer: wybierz źródło połączenia.

  4. Przetestuj konfigurację, używając opcji „Test & Continue”, aby upewnić się, że połączenie zostanie zainicjowane.


Krok 4: Włącz Zapa i testuj workflow

  • Kliknij „Turn on Zap”, aby włączyć workflow.

  • Nadaj swojemu Zapowi nazwę, aby łatwiej go odnaleźć w przyszłości.

  • Przetestuj połączenie w warunkach rzeczywistych: np. dodaj testowego leada do CRM i sprawdź, czy Agent wykonuje połączenie.

Dobre praktyki

  • Numer w formacie międzynarodowym: +48, +1 itd. – nieprawidłowy format może uniemożliwić połączenie.

  • Monitorowanie połączeń: warto rejestrować zakończone połączenia w CRM lub w arkuszu Google Sheets.

  • Bezpieczeństwo API: korzystaj z klucza API generowanego przez administratora CallPage.





Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?