FAQ
Szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Aleksandra i inne osoby (2)3 autorówLiczba artykułów: 33
- Jak skonfigurować przycisk na stronie pod pop-up CallPage?Dowiedz się w jaki sposób skonfigurować Twój "action button" na stronie pod widget CallPage.
- Problemy z połączeniamiJeżeli zauważyłeś, że połączenia CallPage nie są realizowane poprawnie lub nie można zadzwonić przez Twój widget, sprawdź poniższe opcje.
- Dlaczego widget nie wyświetla się na mojej stronie internetowej?
- Czy mogę mieć więcej niż jeden widget na stronie?
- Jak dodać "checkboxy" na wyrażenie zgód marketingowych w oknie pop-up CallPage?Dowiedz się w jaki sposób dodać "checkboxy" na wyrażenie zgód marketingowych w oknie pop-up CallPage.
- Dlaczego w oknie pop-up jest już podany numer telefonu?
- Co to jest Tryb Manualny?
- Jak wybrać adresy URL, pod którymi widget ma być wyświetlany?
- Co dzieje się z połączeniami zamówionymi poza godzinami pracy?
- Gdzie pobrać raport?
- Jak ustawić godziny w których widget będzie wyświetlał się na stronie?
- Jak zweryfikować numer telefonu konsultanta?
- Dlaczego na mojej stronie jest cały czas włączony tryb nocny (wyskakujące okienko z „Niestety nie ma nas w biurze ...)”?
- Czy mogę wybrać poziom dostępu konsultantów do mojego konta CallPage?
- Wpływ plików cookies na działanie systemu CallPageDowiedz się w jaki sposób pliki cookies wpływają na funkcjonowanie systemu CallPage.
- Czy mogę zmienić liczbę doradców lub licencji użytkownika?
- Czy mogę zwiększyć limit dostępnych połączeń w ramach planu?
- Czy każdy może zakupić pakiet Enterprise?
- Jaka jest różnica pomiędzy planami? Który plan powinienem wybrać?
- Jaka jest różnica między licencją użytkownika a doradcą?
- Jak mam wybrać ilość potrzebnych połączeń?
- Co to są udane połączenia?
- Czy CallPage posiada bezpłatną wersję?
- Czym jest White Labeling?
- Jak zmienić hasło?Dowiedz się, jak zmienić hasło do konta CallPage
- Domyślna lista Caller ID w CallPageLista domyślnych numerów wyświetlanych na telefonach doradców i klientów.
- Jak zmienić adres e-mail przypisany do właściciela konta CallPage?
- Jak ustawić kolejność, w jakiej CallPage dzwoni do konsultantów?CallPage umożliwia zarządzanie sposobem, w jaki system nawiązuje połączenie z Twoimi konsultantami po zgłoszeniu się klienta przez widget.
- Co się stanie, gdy wykorzystam limit połączeń przed końcem okresu rozliczeniowego?
- Jak odpowiedzieć na wiadomość pozostawioną na widgecie?Wiadomości tekstowe pozostawione przez klientów na widgecie nie mogą być odpowiedziane w formie wiadomości tekstowej. Odpowiedź wymaga kontaktu telefonicznego.
- Dlaczego pop‑up pojawia się automatycznie i jak to zmienić?Pop‑upy w naszym systemie mogą pojawiać się automatycznie na podstawie reguł scoringowych. To one decydują, kiedy i w jakich okolicznościach dany pop‑up zostanie wyświetlony.
- Jak wyświetlić widget tylko na wersji mobilnej?
- Jak ustawić kolejkę konsultantów dla połączeń?Kolejka konsultantów pozwala określić, w jakiej kolejności system będzie nawiązywał połączenia z członkami zespołu.